রেফারেন্স

777d cat-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান

এই পৃষ্ঠায় আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, আমাদের পরিষেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগতথ্য সংরক্ষণ
777d cat 777d cat-এর শর্তাবলি ও আইনি অবস্থান
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের আইনি নীতির মূল ভিত্তি হলো আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্যের সুরক্ষা। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা মাথায় রাখা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখতে; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত আইনি সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

আইনি অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল ব্যবহার করুন; আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আইনি যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আইনি শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ, যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলা যাবে।

ইমেইল

আইনি অনুরোধ বা নথি-সংক্রান্ত বিষয় ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আমাদের পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্যসহ সব ব্যক্তিগত তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় এবং বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' পোর্টালে যান এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। বিকল্পভাবে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আমরা সাইটে জানিয়ে দিই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

উত্তোলন বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখার জন্যই করা হয়।

হ্যাঁ, তবে কেবল লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।